Kısaca: Alodiyo, işletmelerin telefonunu açan bir yapay zekâ telefon asistanıdır. Gelen aramayı 1 saniyeden kısa sürede açar, arayanın sorularını sizin yazdığınız bilgilerle cevaplar, randevu ya da rezervasyon alır ve her aramanın özetini panelinize bırakır. Kurulumu panelden kendiniz yaparsınız, destek 7/24 yanınızdadır.
Küçük bir işletmede telefon, hem en değerli hem en zor kanaldır. Yeni müşteri çoğu zaman önce arar. Siz ise o sırada bir müşteriyle ilgileniyor, bir işi bitiriyor ya da yoldasınız. Alodiyo bu anlar için yapıldı: siz işinizi yaparken telefonunuz açılmaya devam eder.
Bu yazıda Alodiyo'nun ne yaptığını, nasıl kurulduğunu, planlarda neler olduğunu ve kimler için uygun olduğunu bulacaksınız.
Alodiyo ne yapar
Alodiyo üç iş yapar: aramayı açar, arayanla konuşur ve konuşulanı size özet olarak bırakır.
- Gelen aramalar: İşletmenizin numarasına gelen aramayı 1 saniyeden kısa sürede açar. Arayanı sizin yazdığınız karşılama cümlesiyle karşılar.
- Sorulara cevap: Çalışma saatleri, adres, hizmetler ve fiyat gibi soruları Bilgi bankasına yazdığınız bilgilerle cevaplar. Bilgi bankasında karşılığı olmayan bir soruda arayan isterse geri arama talebi açar.
- Randevu: Arayanla gün ve saati konuşur, randevuyu Google Takvim'inize yazar.
- Görüşme özeti: Her aramanın kim olduğunu, ne istediğini ve nasıl bittiğini panelinize yazar.
Asistan, arayanın numarasıyla müşteri kartını da açar. Aynı kişi yeniden aradığında önceki görüşmeleri aynı kartta görürsünüz.
Telesekreterden farkı
Telesekreter mesaj kaydeder; mesajı dinleyip geri dönmek size kalır. Alodiyo ise arayanı dinler ve ona cevap verir. Arayan derdini kendi cümleleriyle anlatır, asistan da ona göre konuşur. Randevu isteyen kişi aramayı randevusu alınmış olarak kapatır.
Nasıl kurulur
Alodiyo'yu panelden kendiniz kurarsınız. Kurulum dört adımdan oluşur:
- Numara: Bugünkü numaranızı yönlendirirsiniz ya da yeni bir numara alırsınız. Müşterileriniz aynı numarayı aramaya devam eder.
- Karşılama cümlesi: Asistanın aramayı nasıl açacağını yazarsınız.
- Bilgi bankası: Çalışma saatlerinizi, adresinizi, hizmetlerinizi ve sık sorulan soruların cevaplarını yazarsınız.
- Takvim: Randevuların yazılacağı Google Takvim'i seçersiniz.
Kurulumdan sonra asistan aramaları açmaya başlar. İlk günlerde arama özetlerini okuyup Bilgi bankasını tamamlamak, cevapları işinize daha çok benzetir.
Pro ve üstü planlarda neler var
Gelen aramaları açmak, telefonda randevu almak ve her aramanın özetini görmek her planda vardır. Pro ve üstü planlarda şunlar da açılır:
- Dış aramalar: Hazırladığınız listedeki kişileri asistan arar. Randevu hatırlatma ve onay alma gibi işler için kullanılır.
- Randevu sayfası ve Rezervasyon sayfası: Müşterileriniz uygun saati ya da masayı internetten kendileri seçer.
- Duygu analizi: Görüşmenin nasıl geçtiğini özetle birlikte görürsünüz.
- Çoklu dil: Asistan farklı dillerde arayanlarla konuşur.
- Ses klonu: Asistan size ait bir sesle konuşur.
Planlar
Alodiyo'nun dört planı vardır. Fiyatlara KDV dahildir ve her plan istediğiniz zaman iptal edilir.
- Starter, aylık 2.990₺: 200 dakika, 1 asistan, 1 numara, 1 eş zamanlı çağrı.
- Pro, aylık 6.990₺: 500 dakika, 2 asistan, 2 numara, 2 eş zamanlı çağrı, 1 ses klonu.
- Business, aylık 19.900₺: 1.500 dakika, 5 asistan, 5 numara, 3 eş zamanlı çağrı, 3 ses klonu.
- Elit, aylık 39.900₺: 3.000 dakika, 20 asistan, 20 numara, 5 eş zamanlı çağrı, 5 ses klonu ve atanmış temsilci.
Yıllık ödemede 2 ay bedavadır. Starter planı 7 gün ücretsiz deneme ile başlar. Planların tüm ayrıntısını Fiyatlandırma sayfasında bulursunuz.
Kimler için uygun
Alodiyo, telefonla müşteri karşılayan her işletme için uygundur. En çok fayda gören işletmeler, işi yapan kişinin aynı zamanda telefonu açtığı yerlerdir:
- Kuaför, güzellik salonu ve klinikler gibi randevuyla çalışan işletmeler.
- Restoran ve kafeler gibi rezervasyon alan işletmeler.
- Servis, montaj ve tamir gibi sahada çalışan ekipler.
- Hukuk ve mali müşavirlik büroları gibi gün boyu toplantıda olan ofisler.
Aynı saatte birden fazla arama alan işletmeler için planların eş zamanlı çağrı sayısı önemlidir. Starter'da 1, Pro'da 2, Business'ta 3, Elit'te 5 arama aynı anda açılır.
Görüşme özetleri ve raporlar
Her görüşmenin özeti panelinizde durur. Özetlerden kimin aradığını, ne istediğini ve hangi aramaların sizi beklediğini görürsünüz. Arama raporları ile günün ve haftanın arama yoğunluğunu izlersiniz.
Sık sorulan sorular
Numaram değişir mi?
Değişmez. Bugünkü numaranızı yönlendirerek başlarsınız.
Kurulum için teknik bilgi ister mi?
İstemez. Kurulumu panelden adım adım kendiniz yaparsınız.
Destek ne zaman ulaşılabilir?
Destek her planda 7/24'tür. Dönüş süresi planınıza göre 4 ile 48 saat arasındadır.
Dış aramalar hangi planlarda var?
Pro ve üstü planlarda.
Özet
- Alodiyo, işletmenizin telefonunu 1 saniyeden kısa sürede açan bir yapay zekâ telefon asistanıdır.
- Soruları sizin bilgilerinizle cevaplar, randevu alır ve her aramanın özetini bırakır.
- Kurulumu panelden kendiniz yaparsınız; numaranız değişmez.
- Dış aramalar, Randevu sayfası, Duygu analizi ve Çoklu dil Pro ve üstü planlarda açılır.
Telefonunuzu Alodiyo'ya devretmek için hesabınızı bugün açın.
Bu yazı hakkında
Bu yazı Alodiyo ekibi tarafından, ürünün bugünkü özelliklerine dayanarak hazırlandı. Son güncelleme: 4 Kasım 2026.
