Kısaca: Fotoğraf stüdyosu randevu aramalarını siz çekimdeyken bir yapay zekâ telefon asistanına bırakabilirsiniz. Alodiyo aramayı 1 saniyeden kısa sürede açar, arayanla konuşur, randevuyu alır ve Google Takvim'inize yazar. Her aramanın özeti panelinize düşer; Pro ve üstü planlarda müşteriniz Randevu sayfasından çekim saatini internetten kendisi de seçer.
Fotoğraf stüdyosu randevu aramaları çoğu zaman en zor anda gelir: bebek tam uyumuşken ya da aile tam gülümsemişken. Fotoğraf stüdyosu randevu asistanı, stüdyonuzun numarasına gelen aramayı açan, arayanın sorusunu yanıtlayan ve çekim randevusunu alan bir yapay zekâ telefon asistanıdır. Alodiyo bu işi siz ışığı ayarlarken, poz verdirirken ya da fotoğraf seçerken üstlenir.
Bu rehberde bir stüdyonun gününden örneklerle ilerliyoruz. Telefonda randevunun nasıl alındığını, takviminize nasıl yazıldığını ve müşterinin internetten saat seçmesinin size ne kattığını anlatıyoruz. Sonda kurulum adımlarını ve her çekim türü için bilgi bankasına ne yazacağınızı bulacaksınız.
Fotoğraf stüdyosu randevu aramaları neden çekimde kaçar
Fotoğraf stüdyosu randevu aramaları çoğunlukla çekim sırasında kaçar, çünkü fotoğrafçının eli, gözü ve dikkati o an müşteridedir. Küçük bir stüdyoda çekimi yapan, telefonu açan ve randevu defterini tutan kişi çoğu zaman aynıdır. Çekimin ortasında telefona dönmek, kurduğunuz havayı da bozar.
Stüdyo işinin doğası telefona pek uymaz. Yenidoğan çekiminde bebek uyurken telefon sessize alınır. Aile çekiminde çocukları güldürmeye çalışırken ekrana bakacak vaktiniz olmaz.
Diyelim ki cumartesi saat 14.00'te stüdyonuzda bir yenidoğan çekimi var. Telefon sessizde, bebek kucakta, anne ve baba yanınızda. Bir saat içinde üç arama gelir: biri pasaport için biyometrik fotoğraf soruyor, biri gelecek ay için nişan çekimi planlıyor, biri okul fotoğrafı için bilgi istiyor. Saat 16.00'da telefona baktığınızda elinizde üç numara vardır ama kimin ne istediğini bilmezsiniz.
Geri aradığınızda tablo değişmiş olabilir. Biri açmaz, biri başka bir stüdyoyla anlaşmıştır, üçüncüsü sorusunu baştan anlatır. Çekim ne kadar güzel geçerse geçsin, takviminizdeki boş saatler o üç aramanın izini taşır.
Yapay zekâ telefon asistanı stüdyoda hangi işleri yapar
Yapay zekâ telefon asistanı stüdyonuzun numarasına gelen aramayı açar, arayanın sorusunu yanıtlar ve çekim randevusunu alır. Siz çekimi bitirdiğinizde neyin konuşulduğunu ve hangi randevunun alındığını panelde bulursunuz.
Asistanın stüdyonuzda üstlendiği başlıca işler şunlardır:
- Stüdyonuzun numarasına gelen aramayı 1 saniyeden kısa sürede açar ve arayanla konuşur.
- Arayanın istediği çekim için telefonda randevu alır ve randevuyu Google Takvim'inize yazar.
- Bilgi bankasına yazdığınız çekim türlerini, fiyatları ve çalışma saatlerini arayana anlatır.
- Gece ve hafta sonu gelen aramayı da açar.
- Her arama bittiğinde Arama özeti panelinize düşer ve bildirim kişilerinize e-posta gider.
- Aramanın ses kaydını Arama kaydı bölümünden dinlersiniz.
Asistan sektörden bağımsız çalışır; bilgi bankası ve talimatla işinize göre ayarlanır. Vesikalık ağırlıklı bir mahalle stüdyosu da, ürün çekimi yapan bir atölye de asistanı kendi hizmetleriyle konuşturur. Asistanın genel olarak neler yaptığını sanal sekreter sayfamızda bulabilirsiniz.
Yoğun sezonda aynı anda birden fazla kişi arayabilir. Aynı anda gelen aramalar planınıza göre birlikte karşılanır ve plan büyüdükçe birlikte karşılanan arama sayısı artar. Mezuniyet ve düğün aylarındaki yoğunluğu düşünerek planınızı seçebilirsiniz.
Çekim randevusu telefonda nasıl alınır
Çekim randevusu telefonda şöyle alınır: asistan arayanın ne istediğini anlar, uygun gün ve saati konuşur ve randevuyu Google Takvim'inize yazar. Alodiyo bu akışı sizin yazdığınız bilgilerle yürütür. Hangi soruları soracağını ve hangi bilgiyi vereceğini bilgi bankası ve talimatla siz belirlersiniz.
Karşılama cümlesi
Arama, panelden sizin yazdığınız karşılama cümlesiyle başlar. Önerilen yapıda stüdyonuzun adı, asistanın yapay zekâ asistanı olduğu ve aramanın kaydedildiği yer alır. Örnek bir cümle şöyle olabilir:
> "Örnek Stüdyo, merhaba. Yapay zekâ asistanıyım; aramamız kaydedilir ve Kişisel Verileri Koruma Kanunu'na uygun işlenir. Size nasıl yardımcı olabilirim?"
Çekim türünü anlamak
Arayan çoğu zaman ne istediğini kendi sözcükleriyle anlatır. "Bebeğim için fotoğraf çektirmek istiyorum" diyen bir anne ile "Vize başvurum için fotoğraf lazım" diyen bir öğrenci farklı çekimlere gider. Bilgi bankasına yazdığınız çekim türleri sayesinde asistan arayanı doğru çekime yönlendirir.
Fiyat ve hazırlık sorularını yanıtlamak
Pek çok arayan randevudan önce soru sorar. "Kıyafet getirmem lazım mı?", "Kaç poz teslim ediyorsunuz?", "Bebeği kaç günlükken getirmeliyim?" gibi sorular stüdyoların tanıdık sorularıdır. Bu bilgileri bilgi bankasına yazdığınızda asistan arayana sizin cevabınızı verir.
Bilmediği soruda ne olur
Asistana bilmediği konuda uydurmaması söylenir. Bilgi bankasında karşılığı olmayan bir soruda "Bu konuda kesin bilgi veremiyorum" der. Arayan isterse geri arama talebi açılır ve talep, arama özetiyle birlikte panelinize düşer. "Geçen hafta çektirdiğim fotoğraflar hazır mı?" gibi kişiye özel sorularda müşteriyi konuyu bilerek geri ararsınız.
Randevu Google Takvim'e yazılınca gününüz nasıl değişir
Randevu Google Takvim'e yazıldığında, çekim aralarında takviminize bir kez bakmanız günü görmenize yeter. Asistanın aldığı her randevu takviminize düşer. Deftere not almak, mesajları karıştırmak ya da "Bu kimin randevusuydu?" diye düşünmek geride kalır.
Stüdyoda birden fazla kişi çalışıyorsa takvim ayrıca değer kazanır. Fotoğrafçı, asistan fotoğrafçı ve rötuşçu aynı Google Takvim'i paylaştığında herkes günün akışını aynı yerden görür. Sabah stüdyoyu açan kişi, gece gelen aramalardan alınan randevuları da takvimde bulur.
Dış çekim günlerinde de fotoğraf stüdyosu randevu düzeni yerinde kalır. Düğün dış çekimindeyken ya da gün boyu süren bir katalog çekimindeyken asistanın aldığı randevular takviminize yazılır. Akşam stüdyoya döndüğünüzde ertesi günün planını hazır bulursunuz.
Müşteri çekim saatini internetten kendisi seçebilir mi
Evet, Pro ve üstü planlarda müşteriniz Randevu sayfasından çekim randevusunu internetten kendisi alır. Telefon açmayı sevmeyen, akşam geç saatte plan yapan ya da ne istediğini zaten bilen müşteri için en rahat yol budur. Sayfadan alınan randevu da telefonda alınan randevu gibi takviminize yazılır.
Örneğin eylül başında, okulların açıldığı hafta, bir veli saat 23.30'da çocuğunun öğrenci kartı için vesikalık randevusu almak istiyor. Aramak için geç olduğunu düşünüp Instagram profilinizdeki bağlantıdan Randevu sayfasını açıyor. Cumartesi sabahı için saatini seçiyor. Siz sabah takviminizi açtığınızda randevuyu orada görüyorsunuz.
Stüdyonuzu saatlik olarak başka fotoğrafçılara kiralıyorsanız Rezervasyon sayfası size uyar. Kiralayan fotoğrafçı istediği gün ve saati sayfadan kendisi seçer. Rezervasyon sayfası da Pro ve üstü planlarda yer alır.
Randevu sayfasının nasıl çalıştığını randevu sistemi sayfamızda inceleyebilirsiniz. Sayfa bağlantısını web sitenize, Instagram profilinize ve Google İşletme Profilinize ekleyebilirsiniz.
Telefonda randevu ile Randevu sayfası nasıl birlikte çalışır
Telefonda randevu ile Randevu sayfası birbirinin yerine geçmez, birbirini tamamlar. Sorusu olan müşteri arar ve asistanla konuşur; kararını vermiş müşteri sayfadan saatini seçer. İki yoldan gelen randevu da aynı Google Takvim'de buluşur.
Aşağıdaki tablo, iki yöntemin stüdyonuzda hangi müşteriye ve hangi duruma uyduğunu karşılaştırıyor.
| Konu | Telefonda randevu | Randevu sayfası |
|---|---|---|
| Kim başlatır | Müşteri stüdyoyu arar, asistan konuşur | Müşteri sayfayı açar, saatini kendisi seçer |
| En uygun müşteri | Fiyat, hazırlık ya da çekim türü soran müşteri | Ne istediğini bilen, hızlı karar veren müşteri |
| Uygun çekim örnekleri | Yenidoğan, nişan, aile ve ürün çekimi | Vesikalık, biyometrik fotoğraf, stüdyo kiralama |
| Gece ve hafta sonu | Asistan aramayı açar | Müşteri sayfayı istediği saatte kullanır |
| Randevunun yazıldığı yer | Google Takvim | Google Takvim |
| Panelde ne görürsünüz | Arama özeti ve Arama kaydı | Takviminizdeki randevu |
| Plan | Her planda | Pro ve üstü |
Fotoğraf stüdyosu randevu düzeninde en rahat yol çoğu zaman ikisini birlikte kullanmaktır. Kısa ve standart çekimler sayfaya yönlendirilir, danışma isteyen çekimler telefonda konuşulur. Bilgi bankasına sayfanızın adresini yazdığınızda, "İnternetten de alabilir miyim?" diye soran müşteriye asistan bu bilgiyi verir.
Alodiyo stüdyonuzda adım adım nasıl kurulur
Alodiyo'yu stüdyonuzda kurmak için asistana stüdyonuzu öğretir, karşılama cümlesini yazar ve numaranızı bağlarsınız. Bu adımların hepsini kendiniz yaparsınız: numara yönlendirmesini operatörünüzün panelinden, geri kalanını kendi panelinizden.
Aşağıdaki adımlar, bir fotoğraf stüdyosunun asistanı ilk günden kullanmaya başlaması için izlediği sırayı gösteriyor.
- Bilgi bankasına çekim türlerinizi, fiyatlarınızı, çalışma saatlerinizi ve sık sorulan soruları yazın ya da web sitenizden aktarın.
- Asistanın randevu alırken hangi bilgileri soracağını talimat olarak yazın; örneğin çekim türü, kişi sayısı ve tercih edilen gün.
- Randevuların yazılacağı Google Takvim'i seçin.
- Panelden karşılama cümlenizi yazın; stüdyonuzun adı, asistanın yapay zekâ asistanı olduğu ve aramanın kaydedildiği bu cümlede yer alsın.
- Numaranızı seçin: bugünkü stüdyo numaranızı operatörünüzün panelinden asistana yönlendirin ya da yeni bir 0850 veya şehir kodlu numara alın.
- Arama bittiğinde e-posta alacak bildirim kişilerini ekleyin; ortağınız ya da asistan fotoğrafçınız da bu listede olabilir.
- Pro ve üstü plandaysanız Randevu sayfasını açın ve bağlantıyı web sitenize ve sosyal medya profillerinize ekleyin.
- Kendi cep telefonunuzdan stüdyo numaranızı arayın, bir randevu alın ve randevunun takviminize düştüğünü görün.
Stüdyonuzda santral kullanıyorsanız asistan mevcut santralinize ya da 0850 numaranıza da bağlanır. Santral seçeneklerini sanal santral sayfamızda inceleyebilirsiniz. Yeni numara başvurusu e-Devlet onayı ve belgeyle tamamlanır.
Bilgi bankasına her çekim türü için ne yazılır
Bilgi bankası ne kadar net olursa asistanın cevabı da o kadar sizin cevabınıza benzer. Aşağıdaki tablo, sık görülen çekim türleri için bilgi bankasına yazmanızı önerdiğimiz bilgileri sıralıyor.
| Çekim türü | Bilgi bankasına yazmanız önerilen bilgiler |
|---|---|
| Vesikalık ve biyometrik fotoğraf | Hangi belgeler için çektiğiniz, kıyafet önerisi, teslim biçimi |
| Yenidoğan çekimi | Önerdiğiniz bebek yaşı, çekimin yaklaşık uzunluğu, ailenin getirmesi önerilen eşyalar |
| Aile ve çocuk çekimi | Kişi sayısına göre paketler, kıyafet uyumu önerisi, stüdyoda hazır aksesuarlar |
| Nişan ve düğün öncesi çekim | Stüdyo içi ve dış çekim seçenekleri, kapora koşullarınız, teslim zamanınız |
| Ürün ve katalog çekimi | Ürünlerin stüdyoya nasıl teslim edileceği, arka plan seçenekleri, fiyatlandırma biçiminiz |
| Stüdyo kiralama | Saatlik kiralama koşulları, stüdyodaki ekipman, giriş ve çıkış saatleri |
Bilgi bankasını siz yazarsınız ve dilediğiniz zaman güncellersiniz. Yaz kampanyası başladığında ya da yeni bir paket eklediğinizde bilgi bankasına birkaç satır eklemeniz, asistanın yeni bilgiyle konuşması için yeterlidir. Plan seçenekleri ve fiyatlar için fiyatlandırma sayfamıza göz atabilirsiniz.
Arama bittikten sonra panelde neler görürsünüz
Arama bittikten sonra panelde Arama özeti, Arama kaydı, Müşteri kartı, geri arama talepleri ve Arama raporları sizi bekler. Bu bölümler, çekimden çıktığınızda telefonda neler olduğunu birkaç bakışta anlamanızı sağlar.
Arama özeti ve Arama kaydı
Her arama bittiğinde özeti panelde görünür, bildirim kişilerinize e-posta gider. Özeti okuyarak arayanın ne istediğini ve hangi randevunun alındığını öğrenirsiniz. Ayrıntıyı duymak istediğiniz bir aramayı Arama kaydı bölümünden dinlersiniz.
Müşteri kartı
Müşteri kartı, stüdyonuzu tekrar arayan müşteriyi tanımanızı sağlar. Arayanın numarasıyla kayıt kendiliğinden açılır ve o numaradan gelen aramalar karta bağlanır. Fotoğraf işinde müşteri yıllar içinde tekrar gelir; yenidoğan çekimi yaptıran aile birinci yaş gününde, okula başlarken ve mezuniyette yine sizi arar.
Diyelim ki bir anne, bebeğinin yenidoğan çekiminden aylar sonra birinci yaş çekimi için stüdyonuzu arıyor. Alodiyo aramayı açar, randevuyu alır ve arama aynı Müşteri kartına bağlanır. Kartı açtığınızda önceki aramaları görür, ailenin geçen sefer ne istediğini hatırlarsınız.
Arama raporları
Arama raporları, stüdyonuzun telefonunun hangi saatlerde ve hangi günlerde yoğunlaştığını gösterir. Raporlarda toplam ve kaçırılan aramaları, ortalama arama süresini ve aramaların saate ve haftanın gününe göre dağılımını görürsünüz. Örneğin aramaların cumartesi sabahı yoğunlaştığını görürseniz o saatlere kısa çekimler koyup uzun çekimleri hafta içine kaydırabilirsiniz.
Geri arama talepleri
Geri arama talepleri panelde ayrıca görünür. Teslim tarihi soran, özel bir çekim fikri anlatan ya da sizinle doğrudan konuşmak isteyen müşterilerin talepleri burada toplanır. Çekim bitince listeye bakar, her talebin arama özetini okur ve müşteriyi konuyu bilerek ararsınız.
Yabancı müşteri arayınca asistan hangi dilde konuşur
Yabancı müşteri aradığında asistan, Pro ve üstü planlarda Çoklu dil özelliğiyle arayanın dilinde yanıt verir. Turistik bölgelerdeki stüdyolar için bu özellik telefonun dil yüzünden yarım kalmamasını sağlar.
Örneğin Kapadokya'da gelinlikle fotoğraf çektirmek isteyen bir çift ya da İstanbul'da aile fotoğrafı planlayan bir turist stüdyonuzu arıyor. Asistan onlarla kendi dillerinde konuşur, sorularını bilgi bankanızdaki bilgilerle yanıtlar ve randevuyu alır. Arama bittiğinde özeti diğer aramalar gibi panelinize düşer.
Sık sorulan sorular
Fotoğraf stüdyosu randevu aramalarını yapay zekâ telefon asistanı karşılayabilir mi?
Evet, fotoğraf stüdyosu randevu aramaları yapay zekâ telefon asistanına çok uygun bir iştir. Alodiyo stüdyonuzun numarasına gelen aramayı açar, arayanla konuşur, randevuyu alır ve Google Takvim'inize yazar. Siz çekime odaklanırken arayanın sorusu da cevapsız kalmaz.
Asistan çekim sırasında gelen aramayı ne kadar sürede açar?
Asistan aramayı 1 saniyeden kısa sürede açar. Gece ve hafta sonu gelen aramaları da açar. Arama bittiğinde özeti panelinizde görünür.
Alınan randevular hangi takvime yazılır?
Telefonda alınan randevular Google Takvim'inize yazılır. Pro ve üstü planlarda Randevu sayfasından gelen randevular da aynı takvimde yer alır. Stüdyonuzun bütün çekimlerini tek bir takvimde görürsünüz.
Randevu sayfasının bağlantısını nerede paylaşabilirim?
Randevu sayfasının bağlantısını web sitenizde, Instagram profilinizde, Google İşletme Profilinizde ve müşterilerinize gönderdiğiniz mesajlarda paylaşabilirsiniz. Müşteri bağlantıyı açar ve çekim saatini kendisi seçer. Randevu sayfası Pro ve üstü planlarda yer alır.
Asistan bilmediği bir soruda ne yapar?
Asistana bilmediği konuda uydurmaması söylenir ve böyle bir soruda "Bu konuda kesin bilgi veremiyorum" der. Arayan isterse geri arama talebi açılır. Talep, aramanın özetiyle birlikte panelinize düşer.
Stüdyomun bugünkü numarası değişir mi?
Bugünkü numaranız aynı kalır. Numaranızı operatörünüzün panelinden asistana yönlendirirsiniz ve müşterileriniz sizi aynı numaradan aramaya devam eder. Dilerseniz yeni bir 0850 ya da şehir kodlu numara da alabilirsiniz.
Planların fiyatlarını nereden öğrenebilirim?
Alodiyo'nun Starter, Pro, Business ve Elit planları aylık ya da yıllık olarak sunulur. Güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfamızda yer alır. Randevu sayfası ve Çoklu dil gibi özellikler Pro ve üstü planlardadır.
Özet
- Fotoğraf stüdyosu randevu aramaları çoğunlukla çekim sırasında kaçar, çünkü fotoğrafçının dikkati o an müşteridedir.
- Yapay zekâ telefon asistanı aramayı 1 saniyeden kısa sürede açar, sorulara bilgi bankanızdan cevap verir ve randevuyu Google Takvim'inize yazar.
- Pro ve üstü planlarda müşteri Randevu sayfasından çekim saatini internetten kendisi seçer.
- Arama özeti, Arama kaydı ve Müşteri kartı, çekimden çıktığınızda telefonda neler olduğunu tek panelde gösterir.
- Kurulumu bilgi bankası, karşılama cümlesi ve numara yönlendirmesiyle kendiniz yaparsınız.
Bir sonraki çekiminizde telefonu Alodiyo'ya bırakın, siz kadraja odaklanın.
Bu yazı hakkında
Bu yazı Alodiyo ekibi tarafından, ürünün bugünkü özelliklerine dayanarak hazırlandı. Son güncelleme: 4 Kasım 2026.
