Kısaca: Padel kort rezervasyon işini telefonda yapay zekâ telefon asistanına, internette Rezervasyon sayfasına bırakırsanız bütün kort saatleriniz tek takvimde toplanır. Alodiyo numaranıza gelen aramayı 1 saniyeden kısa sürede açar, gece ve hafta sonu da kort saati için rezervasyon alır ve kaydı Google Takvim'e yazar. Pro ve üstü planlarda oyuncular Rezervasyon sayfasından saati kendileri seçer ve bu rezervasyonlar da aynı takvimde görünür.
Alodiyo, padel tesisinizin numarasına gelen aramayı açan, arayanla konuşup kort saati için rezervasyon alan ve her aramanın özetini bırakan bir yapay zekâ telefon asistanıdır. Padel kort rezervasyon akışınızı iki kanala ayırır: telefonu asistan karşılar, internetten ayırmak isteyen oyuncu Rezervasyon sayfasını kullanır. İki kanaldan gelen saatler aynı takvimde birleşir.
Padel tesisi işletirken gününüzün çoğu kortun yanında geçer. Ders verirsiniz, gelen grubu karşılarsınız, kortu bir sonraki maça hazırlarsınız. Bu yazıda kort saatlerini telefonda ve internette nasıl toplayacağınızı, kurulum adımlarını ve aramalardan sonra panelde neler göreceğinizi sırayla anlatıyoruz.
Padel kort rezervasyon işi telefonda neden zorlaşır
Padel kort rezervasyon işi telefonda zorlaşır, çünkü telefon çoğu zaman elinizin dolu olduğu anda çalar. Oyuncular kort ayırmayı işten çıkınca, akşam yemeğinde ya da yatmadan önce düşünür. Sizin en yoğun olduğunuz saatlerle onların aradığı saatler üst üste biner.
Diyelim ki İstanbul'da dört kortlu bir kapalı tesisiniz var. Salı akşamı saat 19.30'da yeni başlayan bir gruba ders veriyorsunuz. Cebinizdeki telefon üç kez titriyor: biri Perşembe akşamı için kort istiyor, biri raket kiralama olup olmadığını soruyor, biri de Cumartesi saatini değiştirmek istiyor.
Ders bittiğinde saat 21.00 olmuş ve üç numarayı sırayla geri arıyorsunuz. Biri açmıyor, biri başka bir tesiste yer bulduğunu söylüyor. Üçüncüsü saatini değiştiriyor ama siz o sırada defteri bulamıyorsunuz. Akşamın sonunda elinizde yarım notlar ve emin olamadığınız bir takvim kalıyor.
Padel çiftler hâlinde oynandığı için arayan kişi çoğu zaman dört kişilik bir grup adına arar. Saat bulursa arkadaşlarına haber verir, bulamazsa başka bir seçeneğe bakar. Açılan her arama, bu yüzden bütün bir maçı karşılar.
Yapay zekâ telefon asistanı kort saatini nasıl alır
Yapay zekâ telefon asistanı numaranıza gelen aramayı açar, arayanın istediği gün ve saati sorar ve rezervasyonu alır. Alodiyo aramayı 1 saniyeden kısa sürede açar ve arayanla doğrudan konuşmaya başlar. Siz kortta ders verirken oyuncunun sorusu karşılanır.
Asistan rezervasyonu aldıktan sonra kaydı Google Takvim'inize yazar. Arama bitince özeti panelde görünür, bildirim de kişilerinize e-posta olarak gider. Dersten çıktığınızda ne olduğunu tek bakışta görürsünüz.
Asistan arayandan hangi bilgileri alır
Asistanın arayandan hangi bilgileri alacağını siz belirlersiniz. Padel tesisi için tipik akış ad, gün, saat, kapalı ya da açık kort tercihi ve raket kiralama ihtiyacından oluşur. Asistan sektörden bağımsız çalışır; bilgi bankası ve talimatla tesisinize göre ayarlanır.
Arayanın numarasıyla bir Müşteri kartı kendiliğinden açılır. Aynı oyuncu sonraki hafta yine aradığında yeni arama aynı karta bağlanır. Düzenli oyuncularınızın hangi konularda aradığını kartlarından takip edersiniz.
Gece ve hafta sonu gelen aramalar
Asistan saatten bağımsız çalışır; gece ve hafta sonu gelen aramayı da açar. Örneğin Pazar gecesi saat 23.40'ta bir ofis çalışanı, Pazartesi işe gitmeden önce oynamak için sabah 07.00'ye kort arıyor. Tesis kapalı, siz uyuyorsunuz.
Asistan aramayı açar, sabah saatini sorar ve rezervasyonu alır. Pazartesi sabahı tesisi açtığınızda kayıt Google Takvim'de, arama özeti panelde durur. Oyuncu kapıya geldiğinde kortu hazır bulur.
Telefon karşılamanın genel mantığını sanal sekreter sayfamızda daha geniş biçimde okuyabilirsiniz.
Rezervasyon sayfası internetten kort ayırmayı nasıl kolaylaştırır
Rezervasyon sayfası, oyuncunun aramadan, internetten uygun saati kendisi seçip kort ayırmasını sağlar. Bazı oyuncular konuşmak yerine telefonundan saat seçmeyi tercih eder. Rezervasyon sayfası bu oyunculara kendi kanallarını verir.
Sayfanın bağlantısını oyuncunun sizi bulduğu yerlere koyarsınız. Instagram profilinizdeki bağlantı alanı, web siteniz, Google işletme profiliniz ve düzenli oyuncu gruplarınız iyi yerlerdir. Oyuncu bağlantıyı açar, uygun saati seçer ve rezervasyonu tamamlar.
Rezervasyon sayfası Pro ve üstü planlarda yer alır. Planların içeriğini ve fiyatlarını fiyatlandırma sayfamızda görebilirsiniz.
İnternetten rezervasyon kimin işine yarar
İnternetten rezervasyon en çok, arkadaş grubuyla mesajlaşırken plan yapan oyuncunun işine yarar. Gruptan biri sayfayı açar, saati seçer ve gruba "ayırdım" yazar. Telefonla aramayı seven oyuncu ise asistanla konuşur ve iki tercih aynı tesiste yan yana yürür.
Bütün kort saatleri Google Takvim'de nasıl toplanır
Bütün kort saatleri tek bir Google Takvim'de toplanır: asistanın telefonda aldığı rezervasyon da, oyuncunun Rezervasyon sayfasından yaptığı rezervasyon da aynı takvime yazılır. Defter, mesaj geçmişi ve kâğıt notlar arasında saat aramazsınız. Haftanın tamamını tek ekranda görürsünüz.
Google Takvim'i zaten kullanıyorsanız alışkanlığınızı değiştirmezsiniz. Kortun yanındayken telefondan, resepsiyondayken bilgisayardan aynı takvime bakarsınız. Padel kort rezervasyon düzeniniz böylece tek bir yerde durur.
Tek takvimin günlük işe katkısı
Tek takvim, günün akışını sabahtan görmenizi sağlar. Hangi saatlerin dolu, hangilerinin boş olduğunu bilirsiniz. Boş kalan saatleri düzenli oyuncu gruplarınıza haber vermek ya da ders koymak için kullanırsınız.
Takvim ile arama özeti birbirini tamamlar. Takvimde rezervasyonun saatini görürsünüz, arama özetinde arayanın ne istediğini okursunuz: kapalı kort tercihi, raket ihtiyacı ya da ilk kez oynayacak olması. Kortu hazırlarken bu ayrıntılar elinizdedir.
Telefon ve internet rezervasyonunun birlikte nasıl çalıştığını randevu sistemi sayfamızda ayrıca anlatıyoruz.
Telefon mu internet mi: hangi kanal kime uygun
Telefon ve internet rezervasyonu birbirinin yerine geçmez, farklı oyunculara hizmet eder. Telefonla arayan oyuncu soru sormak ve konuşarak karar vermek ister. İnternetten gelen oyuncu ise saati görüp kendisi seçmek ister.
Aşağıdaki tablo, iki kanalın hangi durumda ve hangi oyuncuya daha uygun olduğunu karşılaştırır.
| Durum | Telefonda yapay zekâ telefon asistanı | İnternetten Rezervasyon sayfası |
|---|---|---|
| Oyuncu ilk kez geliyor ve soruları var | Uygun; asistan bilgi bankasındaki bilgilerle cevap verir | Daha az uygun; oyuncu soru soramaz |
| Oyuncu saati biliyor ve hızlıca ayırmak istiyor | Uygun; asistan saati alır | Çok uygun; oyuncu saati kendisi seçer |
| Gece geç saatte plan yapılıyor | Uygun; asistan gece gelen aramayı da açar | Uygun; oyuncu sayfayı istediği saatte açar |
| Oyuncu telefonla konuşmayı sevmiyor | Daha az uygun | Çok uygun |
| Yabancı turist kort arıyor | Uygun; Pro ve üstünde asistan arayanın dilinde konuşur | Uygun; oyuncu saati kendisi seçer |
| Kurumsal turnuva gibi özel bir talep var | Uygun; asistan geri arama talebi açar | Daha az uygun; özel talep konuşarak netleşir |
| Hangi planda var | Bütün planlarda | Pro ve üstü planlarda |
İki kanalı birlikte kullandığınızda oyuncu hangi yolu seçerse seçsin padel kort rezervasyon kaydı aynı Google Takvim'e düşer. Oyuncu kendine uygun yolu seçer, siz de tek takvimden takip edersiniz.
Asistan tesisiniz hakkında hangi bilgileri bilmeli
Asistan, oyuncunun telefonda sorabileceği temel bilgileri bilgi bankasından öğrenir. Bilgiyi siz yazarsınız ya da web sitenizden aktarırsınız. Bilgi bankası ne kadar açık olursa asistanın cevapları da o kadar net olur.
Padel tesisi için bilgi bankasına koyabileceğiniz başlıklar şunlardır:
- Kort sayısı ve türü, örneğin kapalı, açık ya da panoramik kort.
- Hafta içi ve hafta sonu çalışma saatleriniz.
- Kort fiyatlarınız ve saatlere göre fiyat farkı varsa bu fark.
- Raket ve top kiralama bilgisi.
- Ders, akademi ve grup programlarınız.
- Otopark, soyunma odası ve duş gibi tesis olanakları.
- Rezervasyon değişikliği ve iptal konusundaki kendi kuralınız.
- Tesise nasıl ulaşılacağı ve adres tarifi.
Asistan bilmediği soruda ne yapar
Asistana bilmediği konuda uydurmaması söylenir. Bilgi bankasında karşılığı olmayan bir soru geldiğinde "Bu konuda kesin bilgi veremiyorum" der. Arayan isterse geri arama talebi açılır ve arama özeti panelinize düşer.
Örneğin bir şirket çalışanı, kurumsal turnuva için tesisi bütün gün kapatmak istediğini söylüyor. Bu konuyu bilgi bankasına yazmadıysanız asistan fiyat uydurmaz. Geri arama talebi açar, siz de akşam arayıp ayrıntıları kendiniz konuşursunuz.
Sesiniz ve dil seçenekleri
Pro ve üstü planlarda ses klonu ile asistan sizin sesinizle ya da izin aldığınız bir sesle konuşur. Düzenli oyuncularınız arayınca tanıdık bir ses duyar. Çoklu dil de Pro ve üstünde yer alır ve asistan arayanın dilinde yanıt verir.
Çoklu dil, Bodrum, Antalya ya da Fethiye gibi turistik bölgelerdeki tesisler için işe yarar. Tatile gelen yabancı bir aile akşam kort aradığında asistan onların dilinde konuşur. Pro ve üstünde birden fazla asistan da kurarsınız; örneğin biri kort rezervasyonuna, diğeri akademi kayıtlarına bakar.
Alodiyo padel tesisinde adım adım nasıl kurulur
Alodiyo'yu padel tesisinize kurmak için asistanınızı oluşturur, tesis bilgilerinizi öğretir, takviminizi bağlar ve numaranızı asistana bağlarsınız. Adımları kendiniz, kendi takviminizle yaparsınız.
Aşağıdaki liste, kurulumu baştan sona hangi sırayla yapacağınızı gösterir.
- Panelde asistanınızı oluşturun ve tesisinizin adını girin.
- Bilgi bankasına kortlarınızı, çalışma saatlerinizi, kort fiyatlarınızı ve sık sorulan soruları yazın ya da bu bilgileri web sitenizden aktarın.
- Asistanın arayandan alacağı bilgileri talimat olarak yazın: ad, gün, saat, kort tercihi ve raket kiralama gibi.
- Karşılama cümlenizi panelden yazın; tesis adınızı, asistanın yapay zekâ olduğunu ve aramanın kaydedildiğini bu cümlede söyleyin.
- Google Takvim'inizi bağlayın; asistanın aldığı rezervasyonlar bu takvime yazılır.
- Numaranızı seçin: bugünkü numaranızı asistana yönlendirin, 0850 numaranızı bağlayın ya da yeni bir numara alın.
- Arama bitince e-posta alacak kişileri belirleyin.
- Pro ve üstü bir plandaysanız Rezervasyon sayfanızın bağlantısını Instagram profilinize ve web sitenize ekleyin.
Karşılama cümlesi nasıl yazılır
Karşılama cümlesi, arayanın ilk duyduğu cümledir ve onu panelden siz yazarsınız. Önerilen yapı üç parçadan oluşur: işletme adı, asistanın yapay zekâ olduğu ve aramanın kaydedildiği. Padel tesisi için şöyle bir cümle kurabilirsiniz: "Örnek Padel Kulübü, merhaba. Yapay zekâ asistanıyım; aramamız kaydedilir ve Kişisel Verileri Koruma Kanunu'na uygun işlenir. Size nasıl yardımcı olabilirim?"
Numaranızı bağlamanın yolları
Numaranızı bağlamanın üç yolu vardır. Oyuncularınızın bildiği numarayı korumak istiyorsanız bugünkü numaranızı asistana yönlendirirsiniz; yönlendirmeyi operatörünüzün panelinden yaparsınız. Mevcut santraliniz ya da 0850 numaranız varsa asistan onlara bağlanır.
Yeni bir numara istiyorsanız 0850 ya da şehir kodlu bir numara seçersiniz. Başvuru e-Devlet onayı ve belgeyle tamamlanır. Santral tarafını merak ediyorsanız sanal santral sayfamız bu konuyu ayrıntılı anlatır.
Aramalardan sonra panelde neler görürsünüz
Aramalardan sonra panelde her aramanın özetini, ses kaydını ve tesisinizin arama raporlarını görürsünüz. Alodiyo her arama bittikten sonra Arama özeti bırakır. Özeti okumak kaydı dinlemekten hızlıdır; ayrıntıya bakmak istediğinizde Arama kaydı da paneldedir.
Arama raporları neyi gösterir
Arama raporları toplam ve kaçırılan aramaları, ortalama arama süresini, saat ve haftanın günü dağılımını ve asistan başına sonucu gösterir. Padel tesisi için saat ve gün dağılımı özellikle kullanışlıdır. Telefonun hangi akşamlar yoğunlaştığını görür, ders ve turnuva planınızı buna göre yaparsınız.
Duygu analizi ve memnuniyet
Pro ve üstü planlarda Duygu analizi, arama bittikten sonra konuşmanın tonunu ve içeriğini puanlar. Memnuniyetin düşük olduğu aramalar işaretlenir; panelde duygu rozeti ve memnuniyet çubuğu görünür. Örneğin kortun ışığından yakınan bir oyuncunun aramasını bu işaretle fark eder ve onu kendiniz ararsınız.
Aynı anda gelen aramalar ve geri arama talepleri
Planınızın sınırı içinde aynı anda gelen aramalar birlikte karşılanır. Plan büyüdükçe aynı anda karşılanan arama sayısı artar. Cuma akşamı hafta sonu kortları için telefonlar üst üste geldiğinde planınızın kapsadığı aramalar birlikte açılır.
Geri arama talepleri de panelde görünür; hangi oyuncunun neden aradığını özetinden okur, sonra onu kendiniz ararsınız. Tesiste kullandığınız bir müşteri sistemi varsa aramaları ve müşteri bilgisini panelden kuracağınız bağlantıyla o sisteme de gönderirsiniz.
Sık sorulan sorular
Asistan padel kort rezervasyonu gece ve hafta sonu da alır mı?
Evet, asistan saatten bağımsız çalışır ve gece ya da hafta sonu gelen aramayı da açar. Arayanın istediği gün ve saati sorar, rezervasyonu alır ve Google Takvim'e yazar. Tesisi açtığınızda kaydı takvimde, özeti panelde bulursunuz.
Rezervasyon sayfası hangi planlarda var?
Rezervasyon sayfası Pro ve üstü planlarda yer alır. Oyuncu bu sayfadan internetten kendisi kort ayırır. Planların içeriğini ve fiyatlarını fiyatlandırma sayfasında görebilirsiniz.
Oyuncularımın bildiği numarayı değiştirmeden Alodiyo'yu kullanabilir miyim?
Evet, bugünkü numaranızı asistana yönlendirerek aynı numarayla devam edersiniz. Yönlendirmeyi operatörünüzün panelinden yaparsınız. Mevcut santraliniz ya da 0850 numaranız varsa asistan onlara da bağlanır.
Asistan kort fiyatını ve tesis bilgilerini nereden öğrenir?
Asistan bu bilgileri sizin hazırladığınız bilgi bankasından öğrenir. Kortlarınızı, çalışma saatlerinizi, fiyatlarınızı ve sık sorulan soruları bilgi bankasına yazarsınız ya da web sitenizden aktarırsınız. Bilmediği bir soruda asistana uydurmaması söylenir ve arayan isterse geri arama talebi açılır.
Cuma akşamı telefonlar üst üste gelirse ne olur?
Planınızın sınırı içinde aynı anda gelen aramalar birlikte karşılanır. Plan büyüdükçe aynı anda karşılanan arama sayısı da artar. Yoğun akşamlarınıza uygun planı fiyatlandırma sayfasında karşılaştırabilirsiniz.
Yabancı oyuncular ararsa asistan hangi dilde konuşur?
Pro ve üstü planlarda Çoklu dil özelliğiyle asistan arayanın dilinde yanıt verir. Turistik bölgelerdeki padel tesisleri, tatilcilerin kort taleplerini böylece telefonda karşılar. Alınan rezervasyon aynı Google Takvim'e yazılır.
Telefonla ve internetten alınan rezervasyonları ayrı yerlerde mi görürüm?
Hayır, iki kanaldan gelen rezervasyonlar aynı Google Takvim'de toplanır. Telefonla gelen rezervasyonun ayrıntılarını ayrıca Arama özeti içinde okursunuz. Haftanın bütün kort saatlerini tek ekranda görürsünüz.
Özet
- Alodiyo, padel tesisinizin telefonunu 1 saniyeden kısa sürede açan ve kort saati için rezervasyon alan bir yapay zekâ telefon asistanıdır.
- Asistan gece ve hafta sonu gelen aramada da rezervasyon alır, bilmediği soruda geri arama talebi açar.
- Pro ve üstü planlarda oyuncular Rezervasyon sayfasından internetten kendileri kort ayırır.
- Telefonla ve internetten gelen bütün kort saatleri aynı Google Takvim'de toplanır.
- Arama özeti, Arama kaydı ve Arama raporları ile tesisinizin telefon trafiğini panelden takip edersiniz.
Padel tesisinizin telefonunu Alodiyo'ya bırakmak ve kort saatlerinizi tek takvimde toplamak için hesabınızı bugün açın.
Bu yazı hakkında
Bu yazı Alodiyo ekibi tarafından, ürünün bugünkü özelliklerine dayanarak hazırlandı. Son güncelleme: 4 Kasım 2026.
